นโยบายความเป็นส่วนตัว
evo78

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย evo78 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติ ในการเก็บรวบรวม ใช้ประมวลผล จัดเก็บ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเราผ่านเว็บไซต์ evo78.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนที่ลงทะเบียน เข้าถึง หรือใช้บริการของ evo78 ไม่ว่าจะเป็น ผู้เล่นจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นใดในประเทศไทย รวมถึงผู้ที่เพียงเรียกดูเนื้อหาบนเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน

การใช้บริการของ evo78 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

evo78 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ และปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่ปัจจุบัน รหัสไปรษณีย์ และจังหวัด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมล
• สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลที่คุณระบุในการติดต่อทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, OS, เบราว์เซอร์)
• ประวัติการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• ข้อมูล Session และ Cookies
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จากหมายเลข IP)
• บันทึกการสนทนากับระบบแชทสด

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรอง
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เป็นต้น)
• ข้อมูลการตรวจสอบรายชื่อบุคคลต้องห้ามจากฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

evo78 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

evo78 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชัน และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง คุณสามารถถอนความยินยอมนี้ได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม evo78 แก่คุณ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

evo78 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการในนามของ evo78 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้ นอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

evo78 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องรายงาน ธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

5.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

ในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ evo78 ผู้ใช้รายอื่น หรือบุคคลภายนอก เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

evo78 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
• คุกกี้สำหรับการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7 การเก็บรักษาข้อมูล

evo78 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายบัญชี
• บันทึกการสื่อสารและซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์
• เอกสาร KYC — เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป evo78 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

8 มาตรการรักษาความปลอดภัย

evo78 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) หลายชั้น
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need to Know"
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการก ู้คืนข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

9.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ evo78 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้และเปิดเผยข้อมูลนั้น

9.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที

9.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ evo78 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

9.4 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูล เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง

9.5 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

9.6 สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอนความยินยอม

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

evo78 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบาย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่ประสงค์จะเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูล ส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้ใช้ที่มีอายุไม่ถึงเกณฑ์ออก หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี evo78 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือ ผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ไม่ว่าในกรณีใด evo78 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐาน การคุ้มครองที่เพียงพอ ผ่านกลไกต่างๆ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน การยืนยันความเพียงพอ ของการคุ้มครอง หรือกลไกอื่นที่กฎหมาย PDPA อนุญาต

ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม มาตรฐานที่ evo78 กำหนด และไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

evo78 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ อย่างน้อย 30 วัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้บริการ evo78 ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน evo78 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล — [email protected] (โปรดระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA Request")
• แชทสด — ทีมบริการลูกค้าภาษาไทย 24 ชั่วโมง ผ่านหน้าแพลตฟอร์ม
• LINE Official — @evo78

เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า